وحدة التوعية والبرامج المجتمعية
وحدة التوعية والبرامج المجتمعية | مهام وصلاحيات وإجراءات التشغيل
الغرض:
- تعزيز الوعي بالصحة النفسية في المجتمع السعودي ببرامج توعوية دقيقة وسهلة الفهم، وتوسيع الوصول لفئات المجتمع، ورفع كفاءة الرسائل العامة للجمعية، مع ضمان الاتساق العلمي والالتزام بالأخلاقيات والهوية المؤسسية.
النطاق:
- تنظيم الحملات والمبادرات التوعوية، وإعداد ونشر المواد الجماهيرية، وتنفيذ البرامج المجتمعية والحضور الميداني، والتنسيق مع الجهات الشريكة، وإدارة المتطوعين والمتحدثين، وقياس الأثر المجتمعي. لا تشمل هذه الوحدة اعتماد المحتوى العلمي أو إصدار مخرجات علمية رسمية.
المرجعية الإدارية والارتباطات:
- ترتبط إداريًا بمجلس الإدارة من خلال سكرتير الجمعية. تتكامل علميًا مع اللجنة العلمية الدائمة لاعتماد الرسائل التي تتضمن ادعاءات علمية، وتكاملًا تحريريًا مع اللجنة الدائمة للبحث العلمي والنشر عند الحاجة للصياغة البحثية، وإعلاميًا مع وحدة الإعلام والتواصل للنشر والتصميم وإدارة القنوات.
التكوين والهيكل:
- رئيس الوحدة، منسق البرامج المجتمعية، منسق المحتوى التوعوي، منسق الشراكات والرعايات، منسق المتطوعين والمتحدثين، و يجوز الاستعانة بخبراء ومتطوعين حسب الحاجة واستحداث أدوار للمتطوعين بناء على قرار رئيس الوحدة
المهام والصلاحيات:
- التخطيط السنوي للحملات والبرامج وفق أولويات وطنية ومؤشرات صحية.
- تصميم الرسائل التوعوية العامة بلغة مبسطة مستندة إلى مصادر علمية معتمدة.
- إعداد المواد الجماهيرية بالتنسيق مع وحدة الإعلام والتواصل للتصميم والنشر.
- طلب الاعتماد العلمي من اللجنة العلمية الدائمة لأي رسالة تتضمن ادعاءً علميًا أو توصية سريرية.
- تنفيذ الفعاليات الميدانية والرقمية وإدارة التسجيل والحضور وشهادات المشاركة عند اللزوم.
- بناء شراكات مسؤولة مع الجهات الحكومية والتعليمية والقطاع غير الربحي والخاص وفق سياسات الجمعية.
- إدارة شبكة المتطوعين والمتحدثين: استقطاب، فرز، تدريب، جداول مشاركة.
- قياس الأثر: مؤشرات الوصول، التفاعل، المعرفة الذاتية، نوايا السلوك، وإعداد تقارير تحسين.
- إدارة الاستفسارات العامة وتحويل الحالات الطبية إلى القنوات العلاجية الرسمية دون تقديم استشارات فردية.
- حفظ السجلات والوسائط والمواد التوعوية ضمن أرشيف الجمعية.
حدود الصلاحيات:
- لا تعتمد الوحدة محتوى علمي جديد ولا تصدر بيانات علمية أو سياسات؛ أي مادة تحمل مضمونًا علميًا تُحال إلى اللجنة العلمية الدائمة للاعتماد.
- لا تصدر الوحدة توصيات علاجية فردية أو تشخيصات، ولا تدير أبحاثًا أو استبيانات بحثية إلا عبر اللجان المختصة.
- لا توقع الوحدة مذكرات تفاهم أو رعايات مالية دون مسار الموافقات الإدارية والمالية المعتمد.
- المحتويات التوعوية الموجهة للجمهور تتطلب اعتماد من استشاري في الطب النفسي، ولا يتطلب اعتماد اللجنة العلمية الدائمة
إجراءات التشغيل القياسية:
- استقبال طلب المبادرة: نموذج مختصر يتضمن الهدف، الفئة المستهدفة، الرسائل الرئيسية، القنوات، الميزانية التقديرية، والجدول الزمني.
- المراجعة الأولية: مطابقة مع الخطة السنوية والهوية المؤسسية وتوفر الموارد.
- إعداد المحتوى: صياغة رسائل مبسطة بمراجع موثوقة، وتحضير نصوص للمنصات المختلفة.
- الاعتماد العلمي عند اللزوم: إحالة الرسائل التي تتضمن ادعاءات علمية أو أرقام/إحصاءات إلى اللجنة العلمية الدائمة للاعتماد.
- التحرير والتصميم: تنسيق نهائي مع وحدة الإعلام والتواصل للتصميم وإعداد مواد النشر والقوالب.
- النشر والتوزيع: تقويم محتوى، خطة قنوات (موقع، منصات اجتماعية، رسائل إخبارية، مواد مطبوعة)، وتنسيق المواعيد.
- التنفيذ الميداني: حجز قاعات، خطط السلامة والضيافة، تجهيز المتحدثين والمتطوعين، حقيبة الفعالية، ونقاط تواصل.
- إدارة المتطوعين والمتحدثين: قاعدة بيانات، دعوات، تدريب موجز، تعليمات الدور، نموذج إفصاح بسيط عند الحاجة.
- قياس الأثر: لوحات متابعة أسبوعية، استبيان قصير قبل/بعد عند الإمكان، تقرير ملخص بمؤشرات الأداء والدروس المستفادة.
- الأرشفة: حفظ المواد، الأرقام، الصور، والتصاميم باسم الحملة وتاريخها في مستودع الجمعية.
المسار التحريري للنشر الجماهيري:
- رسائل عامة لا تتضمن ادعاءات علمية جديدة أو توصيات سريرية: مراجعة لغوية وتنسيقية مع وحدة الإعلام ثم النشر.
الشراكات والرعايات:
- اقتراح شراكات مع جهات صحية وتعليمية ومجتمعية لتعظيم الوصول.
- عرض الرعايات وفق سياسة الجمعية، وتمريرها عبر وحدة الشؤون المالية للمراجعة والاعتماد.
- تضمين هوية الشركاء وفق دليل الهوية وبما لا يتعارض مع استقلالية الجمعية.
الجودة والحوكمة:
- الالتزام بالهوية المؤسسية وأدلة الكتابة بالعربية الفصيحة المبسطة مع أمثلة محلية.
- التزام كامل بدليل الهوية البصرية للجمعية في جميع المواد
- إفصاح عن تضارب المصالح للمتحدثين والرعاة في صفحة الفعالية عند اللزوم.
- تنبيه قانوني في أسفل المواد: معلومات تثقيفية عامة وليست نصيحة طبية فردية.
- مراجعة ربع سنوية للأنشطة والتعلّم والتحسين المستمر.
مؤشرات الأداء الرئيسية:
- عدد الحملات والفعاليات المنفذة مقابل المخطط.
- الوصول والتفاعل عبر القنوات الرقمية، ونسبة إتمام المشاهدة.
- عدد الشراكات النوعية الموقعة.
- زمن دورة الإنتاج من فكرة إلى نشر.
- رضا المتحدثين والمتطوعين والشركاء.
التقارير:
- تقرير سنوي شامل يتضمن ملخص الحملات، مؤشرات الأثر، قصص نجاح موجزة، وتوصيات للسنة التالية.
حماية البيانات والخصوصية:
- عدم جمع بيانات شخصية إلا للضرورة التشغيلية، وبنماذج موافقة واضحة.
- إخفاء الهوية في الصور والمقاطع أو الحصول على موافقات خطية.
- حفظ البيانات في أنظمة الجمعية المصرح بها فقط.
المراجعة والتعديل:
- تُراجع هذه الوثيقة سنويًا داخل الوحدة، وتُرفع التعديلات المقترحة إلى الإدارة لاعتمادها بعد أخذ مرئيات اللجان والوحدات ذات الصلة.
الجمعية السعودية للطب النفسي 2025 – جميع حقوق الطبع محفوظة©
النسخة: 1.0 | تاريخ إصدار اللائحة: نوفمبر 2025